大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车点内饰装修的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车点内饰装修的解答,让我们一起看看吧。
如何经营好一家汽车保养门店?
现在汽车保有量越来越多,汽车保养店也越来越多,竞争越来越大,当然机会都是一样的,只要有足够的硬件设施,恰当的位置,然后熟练的技术,良好的口碑等,就不怕没流量。当然现在做生意前期还是要有点小技巧的,宣传广告不可缺少,前期可以与京东,淘宝商进行合作,线下指定保养维修美容等,有心人做什么都挣钱,只要你努力和真心服务客户,相信好运不会离你太远。
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我是趣验车何家艺,一个对二手车略有研究的人
今年来随着国内汽车保有量的日益增长,其中汽车后市场这一块服务也跟着异常火爆。因为有了车必须要去做正常的维护保养这是一个市场刚需。
作为汽车后市场服务的一个门店任何经营好确实是不少人都要考虑的问题。我作为一个这汽车服务行业从业近10年的老司机今天与大家分享我个人的看法:
首先在服务上提高质量,提供服务的标准,这个市场竞争也是非常的激烈。我们比的就是想客户之所想,确保施工质量和规范性。让客户感受到您是在真诚对待每一台车。
其次有了良好服务质量还不行,必须加大宣传力度,这个年头酒香也怕巷子深。多做活动,比如让客户觉得满意后给一次免费洗车让其帮发朋友圈转介绍客户。
再次想办法锁定客户,让客户选择重复性消费,定期举行车友交流会、亲子自驾郊游等活动。建立自己的社群,经常性与客户互动拉近与客户之间的距离,经常性提供一些免费的养车、用车知识讲座,这一项工作可以在社群里进行。
一句话:多与客户交流,交流才可以交心,交心才有交易。
今日头条何家艺,退伍老兵,高级二手车鉴定评估师、趣验车创始人、《汽车鉴定检测宝典》、自媒体汽车领域创作者,定期更新更多原创请关注,若认同请帮忙点赞-
首先汽车快修保养店位置门口空间大。交通便利。店内装修简单干净整洁。这样你只是具备了开店的基本。目前来说这个汽修快保店到处开的都是。还是有很强的竞争的。所以自己一定要做出特色。主要是服务。和店内环境。与维修质量。给客户提供安心便捷的服务。 做好客户积累和客户传播会大大提高店内业绩。
这样说感觉太简单了些。
1:位置是非常重要的,建议场地开阔,周边住宅区。
2:装修一定要整洁,最好做一些带有品牌效应的产品,以此来带动前期对于终端客户的吸引,也增强他们对于你的信任。
3服务上一定要注重质量,这个行业目前来讲非常讲服务质量,建议招聘一些4s出来的服务顾问,做好服务接待流程。
4终端客户的吸引和粘性,这个非常重要,从大的方向来看,前期的各种优惠,或者地推等等来吸引。然后通过一些现在的软件,一定要好好用,来进行互动。
产品,质量一定要好。
首先是口啤,因为你的竞争对手第一是4s店,往往4S店服务好但价格高。所以,如果能在消费者心里塑造一个物美价廉的口啤相当重要。既能让你有很多的回头客,又能通过老顾客不断介绍来新顾客。其次是细节。服务行业关键在细节,越是不起眼的小事越要下功夫,做到位。再次就是质量,服务质量是第一生命力,容不得半点马虎。最后就是位置和环境,好的位置可以便于在较短的时间内招缆到更多的客人,让你在事业之初不会为客源发愁。而好的环境能让顾客舒适,宾至如归。
汽车维修养护店以后的出路在哪里?如何做一个标准化规范化的汽车服务门店?
我觉得对于汽修保养这类店来说不一定非要照搬条条框框,适合自己的才最好。很多连锁店都是标准化流程和统一装修,但是个人感觉空壳子的多,进店后看起来各种规章流程很专业,但是最重要的服务本身却与高大上的硬件设施不符合。
汽修是纯技术的东西,汽车是人造的,理论上来说是没有修不好的。重在技术。经常在电视上看到各种车主***的新闻,无非是新车在质保期内出现各种奇葩的故障,而4S店却始终无法解决问题,结果到最后把问题闹大,车主要退车。个人感觉还是技术水平不到位。现在的汽车不像以前的自行车有故障敲敲打打就修好了,汽车上各种电子控制单元越来越多,而且大部分都是协调工作的,一个故障有可能只是一点点小问题导致的,有时候看似这里出故障了但是引起故障的根源并不在此处,这都需要对车辆整个系统有着深入的了解才能站在一定的高度去分析问题解决问题。
我认识一个汽修店老板,自己是某4S店的技术人员,自己又开了个私人的汽修店,专修该品牌汽车。由于在4S店工作所以他有着很好的技术支持,厂家各种维修资料和培训资料都可以接触到。人家每天闲下来就看书,关于汽车的各种书籍无不涉足,虽说有些并不是直接教你怎么修车的,但是看多了了解多了对汽车的控制和运行就会有一个系统的模型,汽车在你面前就像是透明的,能抓住任何蛛丝马迹找到故障的根源。
山不在高有仙则灵,水不深有龙则灵啊,不要光顾注重环境,要提高技术,接待能力,好的环境肯定让车主舒适,还是没有好的技术车主也不会去啊,保养店注重的是回头客,进店率,让顾客知道钱花的值,有的顾客图便宜,不注重附带服务,比如胎压监测,玻璃水位检测,但是一定坚持做,因为他以后去别处消费了也会有比较,附近的车源一定要保留住,做好保养提示,定期提示,回头客像车轮一样能循环开,就行了,特别是在大保养,油路清洗,正时皮带这些有利润点的方面多多提示车主
标准化规范化的汽车服务门店必须具备以下的资质条件:
(1)具备—定的组织机构条件,一般要求财务独立、维修场地独立,最好组织机构也独立。
(2)硬件条件,要求具有足够的场地和专业的维修设备.
(3)服务人员条件。特别是维修技术人员(技工、技师)、质量故障鉴定人员及必要的经营管理人员等数量和资质必须符合汽车厂商的要求。
服务商要进入汽车厂商的售后服务体系,通常要遵照以下程序
(1)申请。社会独立维修店(维修企业)向汽车厂商的地区管理机构提交建站申请书,并接受汽车厂商的大区管理/办事处(汽车厂商在其市场地区设立的销售服务管理分支机构)对其硬件设施进行考察。同时,服务站还需申报一些相关材料,如公司结构、经营规模、股本比例、经营项目、经营历史和业绩、公司内外照片等。
(2)初审。汽车厂商的网点管理部门根据服务站申报的材料和其分支机构(大区管理/办事处)的考察报告,结合服务网络规划方案,审查其是否符合自己的售后服务网络体系布局发展规划,将符合条件(资质条件满足且所在区域内没有足够的授权服务网点)的服务站定级,并要求服务站在规定时间建设服务站。
(3)建设。通过初审的服务站应根据汽车厂商的统一标准委托当地设计院进行设计,经厂商的网点管理部门认可后,进行服务场所建筑主体的建设,包括:①工程规划:服务站的规模与功能、场地规划、业务大厅、修理车间、配件仓库、照明等。②标记与标识:标识、灯箱、标记牌、色谱、宣传画等。工程规划竣工后,再进行组织与人员的建设和工具与设备建设。轿车厂商一般还要求有计算机管理系统的规划建设。
到此,以上就是小编对于汽车点内饰装修的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车点内饰装修的2点解答对大家有用。